Du må gjerne bytte/returnere i varehusene våre: Ta med kvittering som du har fått tilsendt på e-post. Har du bestilt med faktura så må denne betales først. Pengene refunderes på stedet (med forbehold om kontantbeholdning i kassen).
Hva er 100 dagers åpent kjøp?
Hvis du ikke er fornøyd med varene dine sender du dem enkelt og greit tilbake til oss – helt gratis. Alle varer, også salgsvarer, kan returneres innen 100 dager. Vi kan kun akseptere retur av ubrukte varer, og anbefaler at sko prøves på et teppe eller annet mykt underlag.
Kan man bytte i alle XXL butikker?
Vi tilbyr 100 dagers åpent kjøp fra tidspunktet du mottar varene, og gratis retur og bytte. Du kan returnere / bytte i alle våre varehus: Du kan bytte eller returnere varer bestilt på nett direkte i et av våre varehus.
Kan jeg bytte varer som er kjøpt på nett i butikk?
De fleste butikker lar deg få bytte det du har kjøpt, så sant det er ubrukt og uskadet. Dette er ingen lovbestemt rett, men er så vanlig at du kan regne med å få bytte. Ta vare på kvitteringen eller byttelappen, og hold fristen som står på den.
Hvordan bytte på XXL? – Related Questions
Kan butikker nekte retur?
Når du handler i vanlig butikk, er du prisgitt butikkens bytteregler. Du har kun angrerett når du handler utenfor fast utsalgssted, slik som internett og dørsalg.
Hvor lenge varer returrett?
Angrerett. Forbrukeren har i utgangspunktet angrerett i 14 dager. Dette gjelder ved handel fra alle EØS-land. For tjenester starter fristen å løpe dagen etter at avtalen er inngått, mens fristen ved kjøp av varer løper fra dagen etter at varen er mottatt.
Kan man returnere salgsvarer?
Du har ikke lovfestet bytterett på ordinære varer, men som regel kan du få bytte de. Fortvil ikke. De aller fleste butikkene har egne nettsider, og her kan du studere utvalget i ro og mak. Flere butikker har til og med egne kolleksjoner som selges kun på nett.
Har man returrett på salgsvarer?
Du har bare angrerett hvis du har kjøpt en vare utenfor selgerens faste utsalgssted, eller gjennom «fjernsalg» der du eller selgeren ikke møtes fysisk. Typiske eksempler er dørsalg, telefonsalg eller salg over internett. Merk! Angrerett er ikke er det samme som avbestillingsrett.
Når kan man kreve pengene tilbake?
Du har alltid to års klagefrist (reklamasjonstid) når du kjøper noe av en profesjonell selger. For varer som ved vanlig bruk er ment å vare mye lenger, kan du klage i fem år.
Kan man bytte varer uten kvittering?
– Du trenger ikke kvittering, men du må i utgangspunktet ha bevis for at du har kjøpt plagget der når du får spørsmål om dette, sier Høst. En bankutskrift vil vanligvis holde hvis du har betalt med kort, men de fleste butikker vil uansett ta inn en vare de fører, også uten kvittering eller bankutskrift.
Kan man bytte varer på salg?
Begrensninger ved salgsvarer
Skal du bytte vare i butikk, kan du ikke regne med å få igjen penger. Bytteretten gjelder som regel vare mot vare. Dersom du bytter når det er salg (for eksempel romjulssalg), får du sannsynligvis ikke får lov til å bytte én vare inn i to varer til halv pris.
Hvor lang angrerett har du lovfestet ved netthandel?
Angrerett er en lovfestet rett for forbruker til å ensidig gå fra en avtale med en profesjonell part om kjøp av varer eller finansielle tjenester, innen en gitt periode. Angrefristen er som regel 14 dager.
Har man angrerett på salgsvarer?
Angrerettloven gjelder ved salg av varer og tjenester utenom den næringsdrivendes faste forretningslokaler, og/eller der kjøper og selger ikke er tilstede samtidig. Eksempler er kjøp på internett, postordre og telefon, gatesalg, dørsalg, salg i messer etc.
Når kan man kreve pengene tilbake?
Du har alltid to års klagefrist (reklamasjonstid) når du kjøper noe av en profesjonell selger. For varer som ved vanlig bruk er ment å vare mye lenger, kan du klage i fem år.
Kan man returnere uten originalemballasje?
Beskjeden til forbrukerne er klar: Selgeren kan ikke kreve originalemballasjen tilbake ved reklamasjon. – Når du kjøper en vare er det den du kjøper og ikke emballasjen. Innpakningen er bare en nødvendighet ved transport og utstilling.
Hva betyr returrett?
Angrerett er en lovfestet rett for forbruker til ensidig å gå fra avtale om kjøp av vare eller finansiell tjeneste overfor en profesjonell part innen en angitt periode på vanligvis 14 dager, i tilfeller hvor kjøpet inngås på andre måter enn i butikk eller fast utsalgssted.
Hvem skal betale frakt ved retur?
I angrerettloven står det at forbrukere som benytter seg av angreretten, må betale for returkostnadene selv. Unntaket er ifølge loven hvis «selgeren har misligholdt avtalen eller selgeren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte varen ikke var tilgjengelig.»
Har man krav på åpent kjøp?
Forbrukerkjøpsloven har ingen regler om åpent kjøp. Dette er et gode som butikker står fritt til å tilby kunden. I mange tilfeller betyr åpent kjøp i butikk at en kan levere tilbake varen og få pengene tilbake.
Hva betyr åpent kjøp XXL?
100 dagers åpent kjøp/Byttegaranti
Hos oss får du pengene tilbake hvis du angrer kjøpet. Uavhengig av om du har handlet på nett eller i et av våre varehus. Gjelder også salgsvarer! Noen få varer er unntatt fra 100 dagers åpent kjøp.
Hva er forskjellen på åpent kjøp og bytterett?
De fleste butikker har bytterett som en del av sin service. For at kunder skal få bytte, er det som regel et krav om at produktet er uåpnet og ubrukt. Noen butikker har også åpent kjøp. Da kan kundene få pengene tilbake hvis de returnerer varen innen en viss tid.