For kjøp hvor Elkjøp Norge AS er selger tilbys 50 dagers returrett på produkter med de begrensninger som følger av Elkjøps 100 % fornøyd-garanti. Ta med produktet og kvittering til butikk innen 50 dager, så får du enkelt og greit pengene for kjøpet tilbake.
Kan butikker nekte retur?
Når du handler i vanlig butikk, er du prisgitt butikkens bytteregler. Du har kun angrerett når du handler utenfor fast utsalgssted, slik som internett og dørsalg.
Hvordan fungerer Åpent kjøp?
I mange tilfeller betyr åpent kjøp i butikk at en kan levere tilbake varen og få pengene tilbake. Begrepet «åpent kjøp» har imidlertid ikke et fastlagt innhold, så butikkene står fritt til å utforme vilkårene selv.
Har Elkjøp angrerett?
14 dagers angrerett gjelder når du kjøper online. Vi tilbyr også 50 dagers åpent kjøp som gir deg muligheten til å returnere uåpnede produkter, unntatt produkter med abonnement, mobiltelefoner, varer som er “med på kjøpet”, skreddersydde varer som benkeplater, samt film, spill og programvarer.
Kan man returnere varer på Elkjøp? – Related Questions
Når kan man kreve pengene tilbake?
Du har alltid to års klagefrist (reklamasjonstid) når du kjøper noe av en profesjonell selger. For varer som ved vanlig bruk er ment å vare mye lenger, kan du klage i fem år.
Når gjelder ikke angrerett?
For tjenester starter fristen å løpe dagen etter at avtalen er inngått, mens fristen ved kjøp av varer løper fra dagen etter at varen er mottatt. Forbrukere har ikke rett til å angre på enkelte typer avtaler av praktiske eller hygieniske årsaker, for eksempel varer som går raskt ut på dato.
Har man krav på gratis retur?
Dersom varen har en mangel, har kunden krav på å kunne returnere varene gratis, og selger er pålagt å omlevere varen, enten ved å reparere varen, erstatte produktet, gi prisavslag eller heve avtalen og tilbakebetale kunden full kjøpesum. Selgers forpliktelser er bare minimumskrav etter EU-regelverket.
Hvilke avtaler gir ikke angrerett?
Loven inneholder krav til avtalen, og gir forbrukeren rett til å gå fra avtalen i 14 dager (angrerett). Loven gjelder ikke for avtaler om salg av varer og tjenester fra salgsautomater og automatiserte forretningslokaler, avtaler om salg av fast eiendom, se lov 3. juli 1992 nr.
Kan man returnere salgsvarer?
Du har ikke lovfestet bytterett på ordinære varer, men som regel kan du få bytte de. Fortvil ikke. De aller fleste butikkene har egne nettsider, og her kan du studere utvalget i ro og mak. Flere butikker har til og med egne kolleksjoner som selges kun på nett.
Hvilke avtaler gir ikke angrerett?
Loven inneholder krav til avtalen, og gir forbrukeren rett til å gå fra avtalen i 14 dager (angrerett). Loven gjelder ikke for avtaler om salg av varer og tjenester fra salgsautomater og automatiserte forretningslokaler, avtaler om salg av fast eiendom, se lov 3. juli 1992 nr.
Hva gjelder angrerett?
Angrerettloven gjelder uansett hva som ellers er avtalt mellom deg og selgeren. Dørselgere kan f. eks. ikke bruke en «kontrakt» som forkorter angrefristen eller fratar deg retten til å angre kjøpet innen 14 dager.
Hvem har angrerett?
Når en forbruker handler varer eller tjenester på nettet har forbrukeren en lovbestemt rett til å angre på kjøpet innen 14 arbeidsdager. Forbruker har innenfor dette tidsrommet rett til å returnere varen uten å angi noen grunn, og uten å risikere noen straff for mislighold.
Hva slags kjøp gjelder angrerettloven for?
Angrerett gjelder kun når avtalen inngås mellom en forbruker og en profesjonell selger, jf. angrerettsloven § 1. ”Forbruker” er i angrerettloven § 6 bokstav e definert som: ”fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet”.
Kan man returnere salgsvarer?
Du har ikke lovfestet bytterett på ordinære varer, men som regel kan du få bytte de. Fortvil ikke. De aller fleste butikkene har egne nettsider, og her kan du studere utvalget i ro og mak. Flere butikker har til og med egne kolleksjoner som selges kun på nett.
Kan man bytte en vare uten kvittering?
– Du trenger ikke kvittering, men du må i utgangspunktet ha bevis for at du har kjøpt plagget der når du får spørsmål om dette, sier Høst. En bankutskrift vil vanligvis holde hvis du har betalt med kort, men de fleste butikker vil uansett ta inn en vare de fører, også uten kvittering eller bankutskrift.
Hvem skal betale frakt ved retur?
I angrerettloven står det at forbrukere som benytter seg av angreretten, må betale for returkostnadene selv. Unntaket er ifølge loven hvis «selgeren har misligholdt avtalen eller selgeren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte varen ikke var tilgjengelig.»
Hvem betaler retur?
Retur – hvem skal betale? Hva skjer når kunden ønsker å levere varer tilbake? Angrerettlovens paragraf 15 uttrykker at returkostnader i utgangspunktet skal bæres av forbruker. Ifølge Forbrukertilsynet gjelder dette så lenge det er opplyst om returkostnadene i forkant av kjøpet.
Hva betyr fri retur?
Åpen retur er et tilbud til pasienter med alvorlig eller uhelbredelig sykdom om å selv legge seg inn på sykehusavdelingen vedkommende nylig ble utskrevet fra. Også pårørende har anledning til å kontakte den aktuelle avdelingen hele døgnet.
Hvordan sende pakker i retur?
Nettbutikken har sendt deg et vedlegg i en e-post eller en link til en webside hvor du kan skrive ut en returetikett. Fest denne til pakken og den er klar til å returneres. Noen nettbutikker gir deg en returkode som du bruker for å hente ut en returetikett.
Hvor kan jeg levere DHL retur?
ServicePoints fra DHL og våre partnere er pakkebutikker, postkontorer og pakkebokser på et praktisk sted – nær arbeidsplassen eller hjemmet ditt. Med de gode åpningstidene tilbyr våre ServicePoints praktiske muligheter til å motta pakker, selv om du ikke er hjemme når pakken er klar til å leveres.