Fornøydgaranti: Hvis produktet ikke når opp til forventningene du ble lovet i butikk og du er misfornøyd, kan du returnere det. Åpent kjøp: Angrer du på kjøpet, kan du få pengene tilbake – men da skal produktet være ubrukt i originalemballasje. Kalles også “angrerett”.
Kan man bytte brukte sko XXL?
Gratis bytte og retur
Varene må være ubrukte, i original forpakning og ved retur i varehus må du også fremvise original kvittering.
Hvordan bytte på XXL?
Du må gjerne bytte/returnere i varehusene våre:
Ta med kvittering som du har fått tilsendt på e-post. Har du bestilt med faktura så må denne betales først. Pengene refunderes på stedet (med forbehold om kontantbeholdning i kassen).
Kan jeg bytte varer som er kjøpt på nett i butikk?
De fleste butikker lar deg få bytte det du har kjøpt, så sant det er ubrukt og uskadet. Dette er ingen lovbestemt rett, men er så vanlig at du kan regne med å få bytte. Ta vare på kvitteringen eller byttelappen, og hold fristen som står på den.
Hva er fornøyd garanti? – Related Questions
Kan man bytte varer uten kvittering?
– Du trenger ikke kvittering, men du må i utgangspunktet ha bevis for at du har kjøpt plagget der når du får spørsmål om dette, sier Høst. En bankutskrift vil vanligvis holde hvis du har betalt med kort, men de fleste butikker vil uansett ta inn en vare de fører, også uten kvittering eller bankutskrift.
Hvor lenge kan man bytte varer?
I Norge er angrefristen 14 dager fra den dagen du har mottatt varen. Angrefristen begynner først å løpe når du har fått opplysninger om angreretten fra selger.
Hvor lang er angrefristen?
Angrerett. Forbrukeren har i utgangspunktet angrerett i 14 dager. Dette gjelder ved handel fra alle EØS-land. For tjenester starter fristen å løpe dagen etter at avtalen er inngått, mens fristen ved kjøp av varer løper fra dagen etter at varen er mottatt.
Kan man returnere uten originalemballasje?
Beskjeden til forbrukerne er klar: Selgeren kan ikke kreve originalemballasjen tilbake ved reklamasjon. – Når du kjøper en vare er det den du kjøper og ikke emballasjen. Innpakningen er bare en nødvendighet ved transport og utstilling.
Har man krav på åpent kjøp?
Forbrukerkjøpsloven har ingen regler om åpent kjøp. Dette er et gode som butikker står fritt til å tilby kunden. I mange tilfeller betyr åpent kjøp i butikk at en kan levere tilbake varen og få pengene tilbake.
Hvor lang angrerett har du lovfestet ved netthandel?
Når en forbruker handler varer eller tjenester på nettet har forbrukeren en lovbestemt rett til å angre på kjøpet innen 14 arbeidsdager. Forbruker har innenfor dette tidsrommet rett til å returnere varen uten å angi noen grunn, og uten å risikere noen straff for mislighold.
Har man angrerett på salgsvarer?
Angrerettloven gjelder ved salg av varer og tjenester utenom den næringsdrivendes faste forretningslokaler, og/eller der kjøper og selger ikke er tilstede samtidig. Eksempler er kjøp på internett, postordre og telefon, gatesalg, dørsalg, salg i messer etc.
Hvordan angre kjøp?
For at man skal ha en angrerett etter loven, må kjøpet være gjennomført på andre måter enn via selgers butikk eller faste utsalgssted. Det er aldri noen lovfestet angrerett ved kjøp på slike steder. Den lovfestede retten til å angre på et kjøp bryter med prinsippet om at avtaler skal holdes, såkalt pacta sunt servanda.
Hvordan benytte seg av angrerett?
Har du kjøpt varen i en fysisk butikk, eller fast utsalgssted som det heter i loven har du ikke angrerett. Hvis du angrer på kjøpet, er du i stedet avhengig av utsalgsstedets byttepolicy. Angreretten gjelder når selger er yrkesselger, og er et forbrukerkjøp. Beløpet må være større enn 300 kroner.
Kan en butikk nekte å gi tilbake penger?
Når du handler i vanlig butikk, er du prisgitt butikkens bytteregler. Du har kun angrerett når du handler utenfor fast utsalgssted, slik som internett og dørsalg.
Når kan man kreve pengene tilbake?
Du har alltid to års klagefrist (reklamasjonstid) når du kjøper noe av en profesjonell selger. For varer som ved vanlig bruk er ment å vare mye lenger, kan du klage i fem år.
Når gjelder ikke angrerett?
For tjenester starter fristen å løpe dagen etter at avtalen er inngått, mens fristen ved kjøp av varer løper fra dagen etter at varen er mottatt. Forbrukere har ikke rett til å angre på enkelte typer avtaler av praktiske eller hygieniske årsaker, for eksempel varer som går raskt ut på dato.
Hvilke avtaler gir ikke angrerett?
Loven inneholder krav til avtalen, og gir forbrukeren rett til å gå fra avtalen i 14 dager (angrerett). Loven gjelder ikke for avtaler om salg av varer og tjenester fra salgsautomater og automatiserte forretningslokaler, avtaler om salg av fast eiendom, se lov 3. juli 1992 nr.
Har man angrerett på alt?
Angrerettloven gir i utgangspunktet en forbruker 14 dager angrerett på kjøp. Man trenger da ikke oppgi noen særskilt grunn, det er tilstrekkelig å si at man angrer seg.
Hvilke typer kjøp omfattes av angrerettloven?
Angrerettloven gjelder for avtaler om kjøp av varer og tjenester som forbrukere inngår med næringsdrivende. Loven gjelder ved to ulike salgssituasjoner. Den gjelder for avtaler inngått ved fjernsalg og for avtaler inngått utenom den nærings- drivendes faste forretningslokaler.
Er det lov å ikke ha åpent kjøp?
Forbrukerkjøpsloven har ingen regler om åpent kjøp. Dette er et gode som butikker står fritt til å tilby kunden. I mange tilfeller betyr åpent kjøp i butikk at en kan levere tilbake varen og få pengene tilbake.