Posten kundeservice har tilgang til via ring på + 47 22030000 med åpningstider Mandag-Fredag, kl 8 på morgen til kl 6 i kveld, norsk tid, Lørdager, fra kl 9 på morgen til kl 14 på ettermiddag.
Hva skjer med pakker som ikke kommer frem?
Ansvar. Ved skade eller tap erstatter Posten pakkens verdi inntil 10 000 kroner. Ved tap er det avsender som skal sette frem krav om erstatning og dokumentere verdien på sendingen, mens det ved skade er det mottaker som skal sette frem krav om erstatning og dokumentere verdien på sendingen.
Hvordan etterlyse pakke i Posten?
Klikk “Sporing” og søk opp sendingen. Hvis det har gått 2 dager siden sendingens beregnede dato for forventet levering, vil du få opp muligheten for å etterlyse sendingen. Klikk “Etterlys pakken“. Fyll ut beskrivelse av pakken, og angi om det er avsender eller mottaker som skal motta pakken når den er funnet.
Er Posten og Bring det samme?
Posten-konsernet er et post– og logistikkonsern som utvikler og leverer post-, kommunikasjons- og logistikktjenester i Norden. Tjenestene markedsføres gjennom merkevarene Posten (privatmarkedet i Norge) og Bring (bedriftsmarkedet i Norden). Morselskapet i Posten-konsernet er Posten Norge AS.
Hvordan kan jeg kontakte Posten? – Related Questions
Hvor lenge ligger en pakke på Posten?
Dersom sendingen som er sendt til deg er for stor til å leveres i postkassen, får du beskjed om at den kan hentes på Posten. Den må da hentes innen 3 uker. Hvis ikke blir den returnert til avsender. Sendinger som er sendt direkte til et hentekontor har du 7 dagers eller 3 ukers hentefrist.
Hvor sent kommer Posten?
Du velger hvilken dag du vil ha pakken, og den leveres hjem på døren mellom kl. 17 og 21 i byer og tettsteder*. For resten av landet skjer leveringen mellom kl. 8 og 17.
Kan Bring leveres på Posten?
Du bestiller med EDI/TA-leverandør eller i Mybring. Vil du at vi skal hente pakkene, kan vi ordne en henteavtale. Du kan også levere inn pakkene på ditt lokale postkontor eller Post i Butikk.
Kan man returnere Bring på Posten?
Dine kunder kan returnere små pakker som passer i postkassen og veier opptil 2 kg. Returen bestilles med EDI, på samme måte som for øvrige pakketjenester. Du velger selv om du ønsker å legge returetiketten i pakken sammen med varene du sender, eller ettersende den på e-post ved behov.
Hva het Bring før?
Frem til 2010 het det Bring Logistics. Og før det, frem til 2008 het det Holmskau Transport. Terje Holmskau leder fortsatt selskapet. Han er antagelig en ikke ubetydelig bidragsyter til at dette er et stabilt lønnsomt selskap i Bring-systemet.
Kan man hente pakke hos Bring?
Dette er en tilleggstjeneste som passer fint for deg som har behov for daglige utkjøringer av (retur)sendinger som er adressert til postboksadresse*, eller ønsker å få hentet sendinger som skal leveres inn til Posten.
Hvilke dager kommer Posten 2022?
Motta post og pakker
Mottar du post i postkasse vil du motta adressert post annenhver dag mandag, onsdag, fredag den ene uka, og tirsdag, torsdag den andre uka. Gjelder også for deg som har landpostbud. Har du postboks leverer vi alle virkedager; mandag–fredag.
Kommer det pakker i Posten på lørdager?
PostNord kjører pakker alle dager hele året, med unntak av lørdager, søndager og helligdager. Om det passer best for deg å hente eller sende pakke på lørdag vil dette likevel være mulig, da våre inn- og utleveringssteder er lørdagsåpne.
Hva skjer hvis pakken ikke passer i postkassen?
Pristillegg hvis pakken ikke kan leveres i postkassen
Mottaker får en SMS/epost om at pakken kan hentes på posten. Hentesendinger får et pristillegg per pakke som faktureres avsender, også hvis pakken ikke blir hentet av mottaker og må sendes i retur til avsender.
Hva gjør man når man mottar feiladressert post?
4.7 Feiladressert postsending
Posten skal søke å utlevere en feiladressert postsending til adressaten. Dersom postsendingen ikke kan formidles til adressaten, skal den returneres til avsenderen.
Hvordan kontakte helt hjem?
Kundeservice og klageordning
Konsumenter som har spørsmål vedrørende tjenesten, spørsmål til status på sendingen eller vil reklamere på utførelsen kan henvende seg på chat eller e-post (link til chat og kontaktside her https://helthjem.no/kontakt-forbruker/), telefon 4006 4009, eller via vår Facebook-side.
Hvorfor får jeg ikke hentemelding?
Hvorfor får jeg ikke e-varsling på alle pakker? Dersom din leverandør har fått oppgitt ditt mobilnummer og/eller e-postadresse, vil du på de fleste pakkeprodukter bli varslet på SMS eller e-post om at pakken er kommet til hentekontoret. Mottar du varsling på SMS eller epost vil du ikke få hentemelding i postkassen.
Hva gjør man med en pakke man ikke har bestilt?
Protester skriftlig på kravet
Vi anbefaler at du protesterer skriftlig på kravet til den næringsdrivende, og ber om dokumentasjon for den avtalen de mener å ha inngått med deg. Dette gjør du enklest ved å sende en e-post til selskapet. Dersom selskapet ikke kan dokumentere kravet, har du ingen plikt til å betale.
Kan jeg hente pakke på Posten uten hentelapp?
Vi hjelper deg slik at du får hentet pakken din likevel. Gå inn på my.postnord.no, klikk deg inn på den aktuelle pakken, og så finner du hentekoden din der. Denne tar du med deg til utleveringsstedet, og så får du hentet pakken din. Husk ID når du henter pakken.
Har ikke fått pakke postnord?
Dersom du ikke har mottatt pakken som forventet, kan du spore pakken i myPostNord eller myPostNord-appen for å se hvor den befinner seg og om det er oppført en årsak til forsinkelsen. Ta kontakt med kundeservice dersom du har ytterligere spørsmål, så vil vi hjelpe deg videre.
Hvor er pakken min PostNord?
Du kan enkelt spore pakken din på postnord.no. Det eneste du trenger er et sendingsnummer som er et unikt serienummer for din pakke. Det er avsender som gir pakken et sendingsnummer, som også kan kalles kollinummer, kolli-id, sporingsnummer eller tracking nummer.