Dersom flyselskapet ikke opptrer i henhold til sine plikter etter forordningen, kan du sende inn et tips eller klage til Luftfartstilsynet på e-post: [email protected] eller telefon: 75 58 50 00. Hvis en planlagt flyging innstilles/kanselleres av flyselskapet, kan passasjerene kreve refusjon av hele beløpet. Hva har du krav på når flyet blir kansellert?
Hvis flyet blir innstilt skal flyselskapet tilby deg tre alternativer: refusjon, ombooking så snart som mulig, eller ombooking på et senere tidspunkt.
Hvordan klage på reisebyrå?
Vi anbefaler at du klager skriftlig. Klage– og kontaktinformasjon finner du på flyselskapets hjemmesider. Forbrukerrådet har laget en oversikt over noen flyselskapers klagesider som du finner her. Har du kjøpt billetten gjennom et reisebyrå, kan du også klage til reisebyrået.
Hvem har rett til å klage?
Du har rett til å klage dersom du mener at du ikke har fått oppfylt dine rettigheter som pasient, eller at du ikke har mottatt de helse- eller omsorgstjenestene du har krav på. Pårørende kan også ha klagerett.
Hvordan klage på flyselskap? – Related Questions
Hvordan klage på pakkereise?
Klager på pakkereiser
Du må først henvende deg til turarrangørens reiseleder eller representant på reisemålet hvis du har noe å klage på. Turarrangøren har rett til å få en mulighet for å rette feil eller mangler så raskt som mulig.
Hva dekker pakkereiseloven?
Den reisende har rett til å avbestille pakkereisen før den begynner, uten å betale gebyr, dersom det inntreffer uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter på bestemmelsesstedet eller i umiddelbar nærhet av dette som i vesentlig grad vil påvirke gjennomføringen av pakkereisen, eller transporten av personer til
Hva regulerer pakkereiseloven?
Pakkereiseloven regulerer rettigheter og forpliktelser mellom kjøper og selger av det loven definerer som pakkereiser. Et tilsvarende regelverk gjelder innenfor alle stater i EU (Pakkereisedirektivet 2015/2302/EU). Alle næringsdrivende som driver med pakkereiser må følge pakkereiseloven.
Hva er hovedkravene for refusjon fra Reisegarantifondet?
Hva er hovedkravene for refusjon fra Reisegarantifondet? Alle som har kjøpt en garantipliktig reise hos et byrå som har stilt reisegaranti, kan kreve refusjon fra Reisegarantifondet dersom reisen blir avlyst som følge av konkurs eller akkord hos arrangøren.
Hvordan klage på kundeservice?
Hvis du har opplevd dårlig kundeservice, har du ingen lover og regler som gir deg rettigheter. Men butikken er ofte interessert i tilbakemeldinger fra kundene sine. Du kan derfor gjerne sende en e-post til butikken og forklare det du er misfornøyd med. Forhåpentligvis vil en skriftlig klage til selger løse saken.
Hvem eier Ticket reisebyrå?
Ticket er Nordens største feriereisebyråkjede. Salget er på ca 6,5 milliarder kroner samlet på de tre varemerkene Ticket, AirnGo og Charter. Ticket Feriereiser er eid av investeringsselskapet Braganza.
Er Ticket et reisebyrå?
Velkommen til Ticket Reisebyrå på Egertorget i Oslo
Her hjelper våre reiseeksperter deg med å finne riktig reise. På et og samme sted har vi samlet charterreiser, fly, hotell, leiebil, cruise, langreiser, restplasser, skireiser m.m. Med vårt brede utvalg hjelper vi deg å finne den riktige reisen for akkurat deg!
Hva skjer hvis flyet blir kansellert SAS?
Hvis flyvningen din har blitt kansellert av SAS, vil du motta full tilbakebetaling, inkludert servicegebyrer, kanselleringsgebyrer og eventuelle tilleggstjenester.
Hvor mye vil pilotene ha?
En storstreik blant SAS-pilotene vil ramme rundt 250 avganger, ifølge nyhetsbyrået TT. Sjef i SAS Norge Kjetil Håbjørg opplyser at 30.000 reisende vil rammes daglig, og at omtrent 15.000 vil komme seg frem.
Kan flyselskap endre avgang?
Forandret avgangstid
Flyselskapet kan endre flyavganger og du mister retten til såkalt standardkompensasjon dersom dette skjer minst 14 dager før avreise.
Hvor mye vind skal til for at fly blir innstilt?
For en DHC-8 vil maksimal sidevind kun være 5 kts (3 m/s) når bremseffekten er dårlig. En vindstyrke folk flest vil oppfatte som svært svak og det er “utrolig” at flyene ikke flyr. Er bremseffekten god vil flyet kunne lande med en sidevind på 36 kts (20 m/s).
Hvor farlig er turbulens?
Kan turbulens være farlig? – Turbulens er ubehagelig, men ufarlig. Flyene er mer solide enn du kan forestille deg, og er bygget for å tåle turbulens.
Er det farlig å fly i mye vind?
Når vinden skifter styrke, retning eller temperatur, vil dette kunne skape bevegelser i flymaskinen. – Er det farlig? – Nei, ikke så lenge man sitter fastspent. Det kan være ubehagelig, men det betyr ikke at det er farlig.
Hvor mye kompensasjon for kansellert fly?
Ble flyet kansellert? Les om din rett til kompensasjon her. Hvis flyet ble kansellert kan du ha rett til kompensasjon! Du har rett til en kompensasjon på opptil 5 750 kr hvis flyavgangen ble kansellert uten at dette skyldtes «ekstraordinære omstendigheter».
Når har man krav på kompensasjon fly?
Har du krav på standardkompensasjon? Ved forsinkelser på 3 timer eller mer, kan du ha krav på standardkompensasjon i tillegg til forpleining og eventuell refusjon. Krav på standardkompensasjon gjelder uavhengig av om du har lidt økonomisk tap eller ikke.
Hvilke rettigheter har jeg ved flystreik?
Du er berettiget til kompensasjon fra flyselskapet på opptil €600 hvis du er mer enn tre timer forsinket ved ankomst til din endelige destinasjon på grunn av strek blant selskapets flypersonell. Kompensasjonsbeløpet avhenger av distansen på flyreisen din og varigheten av forsinkelsen.